Política de Privacidade

Última atualização: 30 de agosto de 2026.

1. Sobre o ALFRED

O ALFRED é um secretário comercial inteligente voltado à organização da rotina de corretores de imóveis. Ele reúne conversas, contatos, demandas, imóveis, compatibilidades, oportunidades e acompanhamentos, mantendo decisões e ações operacionais sob controle humano.

2. Dados tratados

Quando uma pessoa entra em contato pelo WhatsApp oficial, podemos tratar o número de telefone, nome de exibição, identificadores técnicos da plataforma, conteúdo das mensagens, data e horário. Também podem ser tratados dados comerciais fornecidos pela própria pessoa, como interesse em imóveis, preferências e histórico de atendimento.

3. Finalidades e bases legais

Os dados são utilizados para receber e organizar atendimentos, manter o histórico da relação comercial, responder solicitações, proteger a operação contra abuso e cumprir obrigações legais. O tratamento ocorre conforme a finalidade aplicável, com base no consentimento, em procedimentos relacionados a contrato, no legítimo interesse ou no cumprimento de obrigação legal, nos termos da LGPD.

4. Compartilhamento e infraestrutura

Não vendemos dados pessoais. Informações podem ser processadas por fornecedores necessários ao funcionamento do serviço, incluindo a plataforma WhatsApp da Meta, hospedagem da Vercel e infraestrutura de banco de dados e autenticação da Supabase, sempre de acordo com a finalidade do atendimento e as medidas de segurança cabíveis.

5. Automação e controle humano

O recebimento e a organização técnica das mensagens não autorizam, por si só, o envio automático de respostas, a criação automática de oportunidades ou a execução de ações comerciais. Funcionalidades assistidas permanecem sujeitas às regras e confirmações humanas previstas no produto.

6. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, à segurança da operação e ao cumprimento de obrigações legais. Aplicamos controles de acesso, isolamento por usuário, registros de auditoria e medidas técnicas destinadas a reduzir riscos de acesso, alteração ou divulgação indevida.

7. Direitos e exclusão de dados

O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, oposição ou exclusão, quando aplicável. Para iniciar uma solicitação, envie uma mensagem ao WhatsApp oficial do ALFRED, no número +55 35 99171-1628, indicando que se trata de um pedido de privacidade. Poderemos solicitar informações mínimas para confirmar a identidade e proteger os dados contra exclusão indevida.

8. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no produto, na infraestrutura ou na legislação. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.